Política de Privacidad
En viventrolania nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis empresarial.
Responsable del Tratamiento
viventrolania, con domicilio en Callejón de Preciados, 4, 28013 Madrid, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en cualquier momento a través del correo electrónico contact@viventrolania.pro o llamando al +34912453820 durante nuestro horario de atención.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis empresarial de manera efectiva y personalizada:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información de la empresa (nombre, sector, tamaño, ubicación)
- Cargo o posición dentro de la organización
- Datos fiscales cuando sea necesario para la facturación
Datos de Navegación y Uso
- Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios
- Direcciones IP, tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías similares según tu consentimiento
Finalidades del Tratamiento
Tratamos tu información personal únicamente para las siguientes finalidades legítimas:
- Prestación de servicios de análisis empresarial y consultoría
- Gestión de la relación comercial y comunicación contigo
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Mejora de nuestros servicios y desarrollo de nuevas funcionalidades
- Envío de información relevante sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
- Protección frente a fraudes y actividades ilícitas
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución contractual: Para prestarte los servicios solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales
- Cumplimiento legal: Para cumplir obligaciones fiscales y contables
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Colaboramos con empresas especializadas que nos ayudan a prestarte un mejor servicio. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a mantener su confidencialidad.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre dentro del marco legal establecido.
Tus Derechos como Usuario
Como usuario, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Ejercicio de Derechos
Puedes ejercer todos tus derechos enviando una solicitud a contact@viventrolania.pro. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
- Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
- Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a datos
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Formación continua del personal en protección de datos
- Protocolos específicos para la notificación de brechas de seguridad
- Copias de seguridad cifradas y almacenamiento redundante
Conservación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:
Períodos de Conservación
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial
- Datos fiscales y contables: 6 años desde la última operación
- Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación
- Comunicaciones comerciales: Hasta la revocación del consentimiento
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.
Transferencias Internacionales
En general, tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:
- El país de destino cuenta con un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
- Se implementan garantías apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo
- Existe tu consentimiento explícito para la transferencia específica
- La transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.
Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas más información sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactar con nosotros:
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Callejón de Preciados, 4
28013 Madrid, España
Teléfono: +34912453820
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.